從《西安奔馳》看鄭州辦公家具中售后的重要性

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最近幾天鬧得沸沸揚揚的西安奔馳漏油事件，讓我們看到了身為消費者是如何的處于弱勢狀態，同時鄭州辦公家具也對自身進行反思，來提高客戶的服務體驗。
西安奔馳是什么事件？
一位女車主買了一輛66萬的寶馬車，還沒開出4s店就出現漏油情況，而4s店卻以各種理由不對消費者換車，并一而再再而三的推翻之前的解決方案。女車主與4s店講道理反而被欺負，不得已坐在車的引擎蓋上像潑婦一樣大鬧一場，就這樣4s店的人依舊死豬不怕開水燙，即使到現在輿論已經這么的激烈，女車主仍然沒有收到道歉和合理的解決方案。

看完這個事件，不少網友調侃：“奔馳在手，天下我有，六十多萬，寸步難走，車窗漏雨，引擎漏油，售后服務，基本沒有。想要維權，基本靠吼，沒有網絡，被欺成狗，金融服務，瑟瑟發抖，關注結果，底線死守。”
這個事件讓我看到了不是大企業就會有好的服務保障，有好的售后，相反，大企業會依靠自己的實力雄厚，對消費者任意欺壓。
辦公家具作為大件商品，不像衣服鞋子一樣，不合適了商家不退就算了，買辦公家具也要看重廠家的信譽和售后。不能因為聽別人說這個廠家非常大，實力強，就去買。買之前，一定要多方面的查詢這個廠家的情況，以免后期出現售后問題，找不到解決的途徑。在這里，鄭州辦公家具告訴大家一些購買之前必備小技能。

• 1.天眼查查企業。天眼查可以看到一個公司的背景，企業經營狀況，對于經營狀況有問題的鄭州辦公家具公司，在選擇合作伙伴的時候可以直接淘汰掉。
• 2.百度口碑查詢。百度口碑上可以找到一個公司網民對它的評價，也能查到相關的新聞報道，還有能看到消費者投訴情況與政府監管情況，我們可以真正看到一個家具公司在客戶眼中的表現。
• 3.分期付款。若是購買了一批非常多的辦公家具，并且合同金額比較大，可以與廠家協商，不要一次性付完款，預留百分之五的質保金，一年之后再付款，這樣的話，有售后問題即使廠家不解決，這個質保金就可以用來自己請人維修了。
• 4.給小型公司一個機會。很多客戶在購買辦公家具的時候都喜歡去大的廠家購買，殊不知大的廠家的產品線比較多，有些產品也是找小公司代加工的。而小公司因為業務量少，會非常的在意服務問題，小公司基本是靠服務來打市場的，因此，在質量差不多的情況下，可以適當的給這些小公司一些機會。

最后，有些時候有些問題我們非要被逼成潑婦了才能給我們解決，這讓我們多年的教育受到了奇恥大辱。我們在購買家具時候，一定要選擇一個信得過的鄭州辦公家具。
星沃家具展廳：河南省鄭州市中博家具坂田家私4樓
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